Política de Uso Aceptable

Esta Política de Uso Aceptable (PUA) describe las reglas y directrices para el uso de la infraestructura y servicios de AS Soluciones Digitales. Todos los clientes y usuarios finales deben cumplir con esta política.

1. Uso Permitido

Nuestros servicios pueden usarse para cualquier propósito legal que cumpla con las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables. Los usos permitidos incluyen, entre otros:

• Alojamiento de sitios web, aplicaciones y bases de datos
• Ejecución de cargas de trabajo empresariales y aplicaciones de negocio
• Almacenamiento de datos, respaldo y recuperación ante desastres
• Entornos de desarrollo y pruebas
• Servicios de correo electrónico y comunicación

2. Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en nuestra infraestructura:

• Distribución de malware, virus o cualquier software malicioso
• Intentos de acceso no autorizado a cualquier sistema o red
• Envío de correo electrónico masivo no solicitado (spam) o ataques de phishing
• Alojamiento de contenido ilegal o facilitación de actividades ilegales
• Minería de criptomonedas sin autorización escrita explícita
• Ataques DDoS o cualquier forma de abuso de red
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Operar proxies abiertos, relays o servicios de anonimización sin autorización

3. Uso de Red y Recursos

Para asegurar acceso justo y rendimiento óptimo para todos los clientes:

• El uso de ancho de banda debe permanecer dentro de los límites de tu plan suscrito
• No degradar intencionalmente el rendimiento de la red para otros usuarios
• Reportar cualquier vulnerabilidad de seguridad sospechada de manera responsable
• Mantener parches de seguridad actualizados en tus sistemas administrados

4. Directrices de Contenido

Eres responsable de todo el contenido almacenado o transmitido a través de nuestra infraestructura. El siguiente contenido no está permitido:

• Contenido que promueva violencia, odio o discriminación
• Material de explotación infantil de cualquier tipo
• Contenido que viole regulaciones de control de exportaciones o sanciones
• Productos falsificados o servicios fraudulentos

5. Requisitos de Seguridad

Todos los clientes deben cumplir con prácticas mínimas de seguridad:

• Usar contraseñas fuertes y únicas y habilitar la autenticación multifactor
• Mantener todo el software y sistemas operativos actualizados
• Implementar reglas de firewall y controles de acceso en tus sistemas
• Reportar incidentes de seguridad a nuestro NOC dentro de las 24 horas del descubrimiento
• Realizar auditorías de seguridad regulares de tus entornos alojados

6. Aplicación y Violaciones

Las violaciones de esta política pueden resultar en las siguientes acciones, dependiendo de la severidad:

• Primera ofensa: advertencia por escrito y solicitud de remediación inmediata
• Segunda ofensa: suspensión temporal de los servicios afectados
• Violaciones severas o repetidas: terminación inmediata de todos los servicios
• Actividades ilegales: reportadas a las autoridades policiales correspondientes

7. Reporte de Violaciones

Si tienes conocimiento de alguna violación de esta política, repórtala inmediatamente a nuestro equipo de abusos: